Hoe kan ik een defecte laadpaal/ storing melden?

Bij een storing van het laadpunt belt de melder met het storingsnummer 088 - 369 29 14 bellen. Bij het doorgeven van een storing ook het paalnummer vermelden. Dit (EVB-P) nummer staat op de paal zelf. De storingsdienst is 24/7 bereikbaar. Deze informatie staat ook op de laadpalen.

In veel gevallen kan de monteur de storing op afstand verhelpen. Kan dat niet dan komt de monteur zo snel mogelijk naar de betreffende locatie.