Kapotte straatverlichting
Ziet u een lantaarnpaal die kapot is? Geef het alstublieft door aan de gemeente. Dan laten wij die zo snel mogelijk herstellen.
Wat moet ik doen?
Voor uw melding gebruiken wij een handige website met een plattegrond van Voorschoten. U doet het volgende:
- Selecteer de straatnaam.
- Wijs de kapotte lantaarnpaal aan.
- Kies de reden van uw melding, bijvoorbeeld dat de lantaarnpaal niet brandt, knippert of is beschadigd door een aanrijding.
- Alleen als u dat wilt, vult u uw persoonlijke gegevens in. Dan houden wij u op de hoogte van het herstel.
Hoelang duurt het?
Hoe lang de reparatie duurt verschilt per geval:
- Bij een gevaarlijke situatie neemt de politie contact op met de aannemer. Dan wordt een medewerker opgeroepen, die de situatie binnen twee uur veiligstelt.
- Een kapotte lamp wordt binnen één tot vijf werkdagen vervangen. De aannemer moet tenslotte een medewerker beschikbaar hebben.
- Schade aan de lantaarnpaal wordt binnen vijf tot tien werkdagen hersteld. Het kan voorkomen dat een onderdeel niet op voorraad is en moet worden besteld. In dat geval duurt het herstel langer.
- Is er een netwerkstoring, dan is de reparatie afhankelijk van het netwerkbedrijf.